ACUERDO DE USUARIO
Términos y Condiciones del Marketplace
Introducción a nuestro Acuerdo de Usuario
Bienvenido a MyShopyCraft.com. Queremos garantizar una experiencia segura y confiable para todos. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra plataforma, donde los vendedores pueden ofrecer sus productos digitales y los clientes pueden adquirirlos. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con las normas establecidas en este acuerdo.
La Empresa
- Información de la Empresa: MisCotillones.com, C.A. es la empresa creadora de la página web www.myshopycraft.com
- Nombre de la empresa: MisCotillones.com, C.A.
- Dirección: CALLE MIRANDA LOCAL NONNO LORENZO NRO P2-07
SECTOR CENTRO TURMERO ARAGUA ZONA POSTAL 2115 - Información de contacto: Para cualquier consulta, por favor visita nuestra sección de CONTACTO
Definiciones
- Definiciones:
- “Sitio Web” se refiere a www.myshopycraft.com.
- “Usuario” se refiere a cualquier persona que acceda o utilice el Sitio Web.
- “Vendedor” se refiere a cualquier usuario que se suscriba para vender productos en el Sitio Web.
- “Cliente” se refiere a cualquier usuario que compre productos en el Sitio Web.
- “Productos” se refiere a archivos digitales disponibles para la compra en el Sitio Web.
Términos Generales
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- Al utilizar el Sitio Web, aceptas cumplir con los términos y condiciones de este Acuerdo de Usuario.
- Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web y serán efectivas inmediatamente después de su publicación.
Registro de Usuario y Cuenta de Usuario
-
- Los vendedores deben registrarse y crear una cuenta para vender productos en el Sitio Web, proporcionar información de su emprendimiento o negocio, de contacto y dirección exacta, si así se le solicita.
- Los vendedores son responsables de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.
- Los clientes pueden registrarse para realizar compras, aunque también pueden comprar como invitados.
- Un vendedor podrá ser cliente de otros vendedores si así lo desea, sólo debe ajustarse a su rol y cumplir las normas aplicables del sitio.
- Un cliente podrá convertirse en vendedor, abriendo su propia tienda y suministrando los datos requeridos para ello.
Transacciones y Pagos
- Los vendedores deben conectar su cuenta de PayPal® para recibir pagos de los clientes. Su cuenta debe ser propia, de uso personal o comercial. No está permitido el uso de cuentas PayPal de terceros.
- El uso de la cuenta PayPal® está regulada por las políticas de dicha compañía en sus Acuerdos Legales y Términos y Condiciones relaciondas a los servicios de PayPal. Para saber más puede hacer CLIC AQUÍ.
- Utilizaremos PayPal® como único medio de pago en la web. Si no posee una cuenta PayPal® puede crear una haciendo clic AQUÍ.
- Los clientes deben realizar pagos utilizando los métodos de pago disponibles en el Sitio Web. No se permite el uso indebido de cuentas o datos bancarios de terceros.
- Todas las transacciones se procesan en un entorno seguro utilizando cifrado SSL de PayPal® y fuera de la plataforma. No debes compartir datos sensibles con la administración del sitio web ni con terceros no autorizados.
Devolución y Reembolsos
Debido a la naturaleza digital de los productos, no se permiten devoluciones ni reembolsos una vez que se ha completado una transacción, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto. Los vendedores deben proporcionar todo el soporte necesario y adecuado para los productos que ofrecen en la plataforma. MyShopyCraft podrá intervenir para ayudar a mediar en algún caso, pero no impondrá decisiones, sólo intentará que las partes lleguen a un acuerdo. En caso de la intervención de PayPal® se decidirá en acuerdo a las políticas de dicha plataforma.
Usos Prohibidos
- Está prohibido utilizar el Sitio Web para actividades ilegales, fraudulentas o en violación de este Acuerdo de Usuario.
- No se permite la publicación de contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros. El vendedor será responsable de dichas infracciones y proporcionaremos los datos al ente encargado en caso de ser solicitados.
- Nos reservamos el derecho de desactivar publicaciones que violen las buenas costumbres, que incumplan con estos acuerdos y/o que violen los derechos de propiedad intelectual. También podremos desactivar publicaciones que se encuentren bajo investigación o en disputa.
Responsabilidad y Garatías
Hacemos todo lo posible para que el Sitio Web esté disponible y funcione sin problemas, pero no podemos garantizar que siempre esté operativo sin interrupciones.
No somos responsables de cualquier daño, directo o indirecto, que pueda surgir del uso del Sitio Web. Sin embargo, estamos comprometidos a resolver cualquier problema que puedas enfrentar y valoramos tus comentarios para mejorar continuamente nuestros servicios.
Si usted piensa que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados, podrá proporcionarnos la documentación de propiedad intelectual para tomar las medidas necesarias para proteger su propiedad. Contáctenos haciendo CLIC AQUÍ.
Terminación de Servicios
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cualquier cuenta de usuario o vendedor que viole este Acuerdo de Usuario. En caso de terminación, todas las obligaciones de pago pendientes deberán ser satisfechas, así como los reembolsos necesarios si algún cliente que, habiendo completado su pago, no haya recibido su producto.
Privacidad y Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios, tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.
Legislación Aplicable
Este Acuerdo de Usuario se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
Cambios a este Acuerdo de Usuario
Este Acuerdo de Usuario puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por otros medios adecuados.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de este enlace.
Romina Lugo
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