• Información de la Empresa: MisCotillones.com, C.A. es la empresa creadora de la página web www.myshopycraft.com
• Nombre de la empresa: MisCotillones.com, C.A.
• Dirección: CALLE MIRANDA LOCAL NONNO LORENZO NRO P2-07
  SECTOR CENTRO TURMERO ARAGUA ZONA POSTAL 2115
• Información de contacto: Para cualquier consulta, por favor visita nuestra sección de CONTACTO

• “Plataforma” o “Sitio Web”: Se refiere a www.myshopycraft.com, incluyendo todas sus páginas, subdominios, contenido, características y servicios ofrecidos.
• “ShopyCraft” o “Nosotros”: Se refiere al propietario y operador del Sitio Web.
• “Usuario”: Se refiere a cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice el Sitio Web, independientemente de si se registra o no.
• “Vendedor”: Se refiere a cualquier Usuario registrado que utiliza la Plataforma para listar, ofrecer y vender Productos Digitales.
• “Cliente”: Se refiere a cualquier Usuario que adquiera o intente adquirir Productos Digitales a través de la Plataforma.
• “Cuenta”: Se refiere a la cuenta registrada por un Usuario (Vendedor o Cliente) en la Plataforma.
• “Productos Digitales” o “Productos”: Se refiere a los archivos digitales, plantillas, software, diseños, gráficos, documentos u otros bienes intangibles ofrecidos para la venta por los Vendedores a través de la Plataforma.
• “Contenido del Usuario”: Se refiere a toda la información, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes, etiquetas u otros materiales que un Usuario (incluyendo Vendedores) publique, cargue, envíe o muestre en o a través de la Plataforma.  
• “T&C” o “Acuerdo”: Se refiere a estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo cualquier política incorporada por referencia (como la Política de Privacidad).

• MyShopyCraft opera una plataforma en línea que actúa como un mercado intermediario, permitiendo a los Vendedores registrados listar y vender sus Productos Digitales directamente a los Clientes.
• MyShopyCraft NO es el vendedor de los Productos Digitales. MyShopyCraft facilita la conexión entre Vendedores y Clientes, pero no es parte del contrato de compraventa que se establece directamente entre el Vendedor y el Cliente.
• MyShopyCraft NO procesa pagos directamente. Las transacciones financieras se realizan externamente entre el Cliente y el Vendedor utilizando los métodos de pago configurados por el Vendedor, sobre los cuales MyShopyCraft no tiene control ni responsabilidad (Ver Sección Transacciones y Pagos).
• MyShopyCraft no garantiza la calidad, seguridad, legalidad, idoneidad o existencia de los Productos Digitales listados, la veracidad o exactitud de las descripciones de los Vendedores, la capacidad de los Vendedores para vender artículos, la capacidad de los Clientes para pagar por ellos, o que un Vendedor o Cliente completará una transacción.

• Para utilizar ciertas funciones de la Plataforma (como vender o comprar), debe registrarse para obtener una Cuenta. Debe tener al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa, actual y completa durante el proceso de registro y a actualizar dicha información para mantenerla veraz, precisa, actual y completa. MyShopyCraft se reserva el derecho de suspender o cancelar su Cuenta si sospecha que ha proporcionado información inexacta, no actual o incompleta.
• Vendedores: Deben proporcionar información adicional requerida sobre su identidad, negocio o emprendimiento, información de contacto y configurar sus métodos de pago preferidos.
• Confidencialidad: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta. Notificará inmediatamente a MyShopyCraft sobre cualquier uso no autorizado de su Cuenta.
• Un Usuario puede actuar como Cliente y/o Vendedor, sujeto al cumplimiento de los términos aplicables a cada rol.

• Listado de Productos: El Vendedor es el único responsable de la exactitud, contenido y legalidad de los Productos Digitales listados. Los listados deben ser claros, precisos y no engañosos.
• Derechos de Propiedad Intelectual: El Vendedor declara y garantiza que posee todos los derechos, títulos, licencias y permisos necesarios para vender los Productos Digitales listados en la Plataforma y que dichos Productos y su venta no infringen ni violan los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros.
• Cumplimiento Legal: El Vendedor es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a la venta de sus Productos Digitales, incluyendo, pero no limitado a, leyes fiscales, de protección al consumidor y de propiedad intelectual en Venezuela y en cualquier jurisdicción donde residan sus Clientes.
• Soporte al Cliente: El Vendedor se compromete a proporcionar un nivel razonable de soporte y asistencia a los Clientes con respecto a los Productos Digitales adquiridos.
• Pagos: El Vendedor es responsable de configurar, gestionar y asegurar sus propios métodos de pago externos y de cumplir con los términos y políticas de dichos proveedores de pago. MyShopyCraft no es responsable de disputas o problemas relacionados con estos pagos externos.

• Pago: El Cliente se compromete a realizar el pago de los Productos Digitales adquiridos utilizando los métodos ofrecidos por el Vendedor, de acuerdo con los términos acordados entre Cliente y Vendedor. El uso indebido de información de pago de terceros está estrictamente prohibido.
• Licencia de Uso: Salvo que el Vendedor especifique lo contrario explícitamente en la descripción del Producto, al comprar un Producto Digital, el Cliente adquiere una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar dicho Producto Digital únicamente para fines personales, pero podrá usarlo para la creación de productos físicos con fines comerciales.
• Restricciones: Se prohíbe expresamente al Cliente redistribuir, revender, compartir, sublicenciar, copiar, modificar, adaptar, crear trabajos derivados o explotar comercialmente de cualquier forma los Productos Digitales adquiridos, más allá del alcance de la licencia otorgada por el Vendedor.

• Proceso Manual y Externo: Todas las transacciones financieras relacionadas con la compra de Productos Digitales se realizan directamente entre el Cliente y el Vendedor, fuera de la infraestructura de pago de MyShopyCraft. La Plataforma actúa únicamente como un tablero de anuncios o catálogo donde los Vendedores listan sus productos y los métodos a través de los cuales aceptan pagos (ej. datos de pago externos, transferencias bancarias directas, etc.).
• MyShopyCraft NO ES UN PROCESADOR DE PAGOS: MyShopyCraft no recopila, almacena ni procesa información financiera sensible como números de tarjetas de crédito, datos bancarios, claves, PINs o códigos de validación. La Plataforma no interviene ni gestiona el flujo de dinero entre Clientes y Vendedores.
• Responsabilidad del Usuario: Los Clientes son responsables de verificar la legitimidad y seguridad de los métodos de pago ofrecidos por el Vendedor antes de realizar cualquier pago. Los Vendedores son responsables de la seguridad y el cumplimiento normativo de los métodos de pago que eligen ofrecer y utilizar.
• Exclusión de Responsabilidad de MyShopyCraft: MyShopyCraft queda expresamente eximido de toda responsabilidad por cualquier problema, disputa, fraude, pérdida de fondos, brecha de seguridad o cualquier otro incidente relacionado con las transacciones de pago realizadas fuera de la Plataforma entre Clientes y Vendedores. Cualquier disputa de pago debe resolverse directamente entre el Cliente y el Vendedor, o a través de los mecanismos ofrecidos por el proveedor de servicios de pago externo utilizado.
• Seguridad del Sitio: Aunque las transacciones financieras son externas, MyShopyCraft se esfuerza por mantener un entorno seguro para la navegación y el intercambio de información no financiera dentro del Sitio Web, utilizando tecnologías como el cifrado SSL. Sin embargo, no comparta datos financieros sensibles a través de los sistemas de mensajería o formularios de la Plataforma.

• Regla General: Dada la naturaleza intangible e irrevocable de los Productos Digitales, como regla general, todas las ventas son finales y no se ofrecen devoluciones ni reembolsos una vez que un Producto Digital ha sido entregado o el acceso al mismo ha sido proporcionado (ej. enlace de descarga enviado o activado). Independientemente de si el producto haya sido descargado o no por el cliente.
• Excepciones: Un Vendedor puede, a su entera discreción, ofrecer una política de reembolso diferente, la cual debe estar claramente indicada en la descripción del Producto Digital.
• Productos Defectuosos o Incorrectos: Si un Cliente recibe un Producto Digital que es demostrablemente defectuoso, corrupto o no coincide con la descripción proporcionada por el Vendedor, el Cliente debe contactar directamente al Vendedor para buscar una solución (ej. reemplazo del archivo, corrección).
• Rol de Mediación de MyShopyCraft: En caso de disputa entre un Cliente y un Vendedor respecto a reembolsos o calidad del producto, MyShopyCraft podrá, a su discreción, intentar facilitar la comunicación entre las partes para ayudarles a alcanzar una resolución amistosa. Sin embargo, MyShopyCraft no impondrá decisiones, no emitirá reembolsos ni actuará como árbitro final. La responsabilidad principal recae en el Vendedor.
• Intervención de Plataformas de Pago: Si una disputa escala a través de una plataforma de pago externa utilizada para la transacción, la resolución se regirá por las políticas y decisiones de dicha plataforma externa.

• Propiedad de la Plataforma: El Sitio Web, su diseño, código fuente, logotipos, marcas comerciales y todo el contenido generado por MyShopyCraft son propiedad exclusiva de MyShopyCraft o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
• Propiedad de los Vendedores: Los Vendedores retienen todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Productos Digitales que listan.
• Licencia a MyShopyCraft: Al cargar Contenido del Usuario (incluyendo listados de Productos) en la Plataforma, el Vendedor otorga a MyShopyCraft una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Contenido del Usuario en conexión con la operación de la Plataforma y la promoción de la misma y de los Productos listados.
• Política de Infracción de Derechos de Autor: MyShopyCraft respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que su obra protegida por derechos de autor ha sido copiada de una manera que constituye una infracción y está accesible a través de esta Plataforma, notifíquenoslo formalmente (“Notificación de Infracción”). La Notificación debe incluir sustancialmente lo siguiente:
  • • Identificación de la obra protegida por derechos de autor que afirma ha sido infringida.
    • Identificación del material que afirma está infringiendo y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser deshabilitado, e información razonablemente suficiente para permitir a MyShopyCraft localizar el material (por ejemplo, la URL específica).
    • Prueba razonable de su titularidad sobre los derechos de autor (ej. registro de derechos de autor, contrato de licencia).
    • Su información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
    • Una declaración de que cree de buena fe que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
    • Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.
    • Envíe la Notificación de Infracción a través de (“Notificación de Infracción”). 

• MyShopyCraft se reserva el derecho de eliminar el contenido presuntamente infractor sin previo aviso y a su sola discreción, y/o cancelar las cuentas de los infractores reincidentes. El Vendedor infractor será el único responsable ante terceros y deberá indemnizar a MyShopyCraft (Ver Sección Terminación).

Usted se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Realizar actividades ilegales, fraudulentas, engañosas o maliciosas.
• Violar estos T&C o cualquier ley o regulación aplicable.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros.
• Publicar contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, acosador, odioso, ofensivo o que incite a la violencia o discriminación.
• Distribuir virus, malware, spyware o cualquier otro código informático dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma, cuentas de otros usuarios o sistemas informáticos conectados.
• Utilizar robots, arañas, scrapers u otros medios automatizados para acceder a la Plataforma para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.  
• Interferir o interrumpir el funcionamiento de la Plataforma o los servidores o redes conectados.
• Revender, redistribuir, copiar, modificar o explotar de cualquier forma no autorizada los Productos Digitales adquiridos.

MyShopyCraft se reserva el derecho de investigar y tomar las medidas legales apropiadas contra cualquier persona que viole esta disposición, incluyendo, sin limitación, la eliminación del contenido ofensivo de la Plataforma, la suspensión o cancelación de la cuenta de dichos infractores y la notificación a las autoridades competentes. 

• USO BAJO SU PROPIO RIESGO: EL USO DE LA PLATAFORMA Y DE CUALQUIER PRODUCTO DIGITAL OBTENIDO A TRAVÉS DE ELLA ES BAJO SU PROPIO RIESGO.
• “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”: LA PLATAFORMA, SUS SERVICIOS Y TODO EL CONTENIDO (INCLUYENDO LOS PRODUCTOS DIGITALES LISTADOS POR VENDEDORES) SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
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